Política de privacidad
En X Móvil Fuengirola, la confidencialidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes son pilares fundamentales. De acuerdo con la normativa vigente, establecemos los términos bajo los cuales tratamos la información recibida en nuestro establecimiento y canales digitales.
Responsable del Tratamiento
El responsable de la recogida y tratamiento de sus datos es X Móvil Fuengirola, con domicilio social en Edificio Alegría Portal, Av. de Mijas, 14, 29640 Fuengirola, Málaga.
Finalidad de la Recogida de Datos
Los datos personales facilitados (nombre, teléfono, IMEI del dispositivo, dirección de envío, etc.) serán utilizados exclusivamente para:
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Gestión de Reparaciones: Identificación del dispositivo y contacto con el cliente para presupuestos y avisos de recogida.
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Gestión de Ventas y Envíos: Procesamiento de pedidos de teléfonos y accesorios, así como la logística de entrega en toda España.
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Soporte por WhatsApp: Resolución de consultas técnicas y comerciales solicitadas de forma voluntaria por el usuario.
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Cumplimiento Legal: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales.
Seguridad de la Información y Dispositivos
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Acceso a Datos en Reparación: En reparaciones de software o hardware, nuestros técnicos solo accederán a la información estrictamente necesaria para la comprobación del funcionamiento del terminal. Recomendamos al cliente, siempre que sea posible, entregar el dispositivo sin códigos de acceso o tras haber realizado una copia de seguridad.
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Custodia: Los datos almacenados en nuestros sistemas están protegidos mediante medidas de seguridad técnicas para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Cesión a Terceros
X Móvil Fuengirola no vende ni cede sus datos personales a terceros. Únicamente se comunicarán los datos necesarios a empresas de transporte para la gestión de envíos o a organismos públicos en caso de requerimiento legal.
Derechos del Usuario
El cliente tiene derecho en todo momento a:
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Acceder a sus datos personales almacenados en nuestros ficheros.
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Rectificar cualquier información inexacta.
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Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
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Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse de forma presencial a nuestra tienda en Fuengirola o contactarnos a través de nuestros números oficiales de atención al cliente.
